Bem-vindo à HablaFlow LLC ("HablaFlow", "nós" ou "nosso"), uma empresa de responsabilidade limitada do Arizona. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de tradução.
Quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e qualquer informação de perfil que você escolha fornecer. Se você se cadastrar usando o Google, recebemos informações básicas de perfil desse serviço.
Armazenamos seu histórico de traduções para melhorar nosso serviço e fornecer acesso a traduções anteriores. Isso inclui o texto fonte, o texto traduzido, as configurações de tom e quaisquer comentários ou avaliações que você forneça.
Para agilizar solicitações comuns e reduzir custos, também armazenamos o texto enviado e sua tradução em um cache compartilhado, indexado apenas pela redação exata, direção, tom e região solicitados — não pela sua conta ou identidade. Se outro usuário enviar depois um texto idêntico com as mesmas configurações, nossos servidores podem retornar o resultado em cache em vez de gerar um novo. Esses dados em cache ficam armazenados em nossos servidores e só são acessíveis pelos nossos próprios sistemas internos usando uma chave privilegiada — nunca são expostos pelo aplicativo a você ou a qualquer outro usuário. As entradas em cache deixam de ser usadas após 30 dias.
Quando você usa entrada de voz, seu áudio é processado para converter fala em texto. Não armazenamos gravações de áudio brutas. A saída de voz gerada pode ser armazenada temporariamente em cache por motivos de desempenho e custo, sendo excluída automaticamente após 30 dias.
O Realtime Beta funciona de forma diferente da entrada de voz padrão. Ao usá-lo, o áudio do seu microfone é transmitido diretamente do seu navegador para o nosso provedor de IA (OpenAI) por meio de uma conexão criptografada e temporária — ele não passa pelos servidores da HablaFlow nem é armazenado neles. O único papel do nosso servidor é emitir uma credencial de conexão de curta duração antes do início da sessão. A transcrição de texto da conversa é enviada separadamente ao nosso servidor para verificar se nomes e detalhes importantes foram traduzidos corretamente; esse texto de transcrição atualmente não é salvo no seu histórico.
Coletamos informações sobre como você usa o HablaFlow, incluindo contagens de traduções, uso de recursos e análises gerais para melhorar nosso serviço.
O HablaFlow Scan permite que os usuários tirem ou enviem imagens contendo texto legível, como cardápios, placas, capturas de tela, etiquetas ou anotações de viagem. As imagens são usadas apenas para extrair texto e fornecer traduções.
Não usamos imagens enviadas para identificar usuários. Não vendemos imagens enviadas. Não armazenamos intencionalmente as imagens originais enviadas após o processamento, a menos que um recurso futuro indique claramente o contrário.
O texto extraído pode ser processado pelos nossos provedores de serviços de IA para gerar texto detectado, traduções, explicações e recursos linguísticos relacionados. Resultados de tradução, texto detectado, idioma de origem/destino, tom e metadados relacionados podem ser salvos no seu histórico se você estiver conectado.
O Message Insight analisa a redação do texto que você envia para esse recurso — incluindo uma mensagem que outra pessoa enviou a você, caso você opte por colá-la para análise — comparando tom, clareza e (depois de traduzido) como a tradução pode ter alterado o sentido. Esse texto é enviado ao nosso provedor de IA para análise e não é salvo além de gerar o resultado.
O HablaFlow usa IA para fornecer traduções e melhorar continuamente. Seus comentários e avaliações de tradução nos ajudam a aprimorar nosso serviço. Usamos dados anonimizados e agregados para refinar traduções futuras. Comentários aprovados podem influenciar como redigimos traduções para prompts similares. Se você quiser que seu feedback seja excluído de melhorias futuras, entre em contato em privacy@hablaflow.com e iremos removê-lo.
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, autenticação segura e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@hablaflow.com.
Mantemos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. O histórico de traduções é mantido por 2 anos, a menos que você solicite a exclusão antecipada. Quando você exclui sua conta, removemos permanentemente seu conteúdo pessoal, incluindo o histórico de traduções e qualquer texto vinculado ao feedback que você enviou; podemos reter sinais agregados e não identificáveis (como avaliações ou categorias gerais de qualidade) que não possam ser razoavelmente vinculados a você, para fins de melhoria do produto.
O HablaFlow não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos dados de menores conscientemente. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.
Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências.
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças importantes por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site.
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
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E-mail: support@hablaflow.com