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Política de privacidade

Última atualização: 27 de maio de 2026

1. Introdução

Bem-vindo à HablaFlow LLC ("HablaFlow", "nós" ou "nosso"), uma empresa de responsabilidade limitada do Arizona. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de tradução.

2. Informações que coletamos

Informações da conta

Quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e qualquer informação de perfil que você escolha fornecer. Se você se cadastrar usando o Google, recebemos informações básicas de perfil desse serviço.

Dados de tradução

Armazenamos seu histórico de traduções para melhorar nosso serviço e fornecer acesso a traduções anteriores. Isso inclui o texto fonte, o texto traduzido, as configurações de tom e quaisquer comentários ou avaliações que você forneça.

Dados de voz

Quando você usa entrada de voz, seu áudio é processado para converter fala em texto. Não armazenamos gravações de áudio brutas. A saída de voz é gerada sob demanda e não é retida.

Dados de uso

Coletamos informações sobre como você usa o HablaFlow, incluindo contagens de traduções, uso de recursos e análises gerais para melhorar nosso serviço.

Dados de câmera e digitalização de imagens

O HablaFlow Scan permite que os usuários tirem ou enviem imagens contendo texto legível, como cardápios, placas, capturas de tela, etiquetas ou anotações de viagem. As imagens são usadas apenas para extrair texto e fornecer traduções.

Não usamos imagens enviadas para identificar usuários. Não vendemos imagens enviadas. Não armazenamos intencionalmente as imagens originais enviadas após o processamento, a menos que um recurso futuro indique claramente o contrário.

O texto extraído pode ser processado pelos nossos provedores de serviços de IA para gerar texto detectado, traduções, explicações e recursos linguísticos relacionados. Resultados de tradução, texto detectado, idioma de origem/destino, tom e metadados relacionados podem ser salvos no seu histórico se você estiver conectado.

3. Como usamos suas informações

  • Para fornecer e manter nosso serviço de tradução
  • Para melhorar a qualidade da tradução por meio de aprendizado de máquina (usando dados anonimizados)
  • Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Para enviar comunicações relacionadas ao serviço
  • Para detectar e prevenir fraude ou abuso
  • Para cumprir obrigações legais

4. IA e aprendizado de máquina

O HablaFlow usa IA para fornecer traduções e melhorar continuamente. Seus comentários e avaliações de tradução nos ajudam a aprimorar nosso serviço. Usamos dados anonimizados e agregados para refinar traduções futuras. Comentários aprovados podem influenciar como redigimos traduções para prompts similares. Se você quiser que seu feedback seja excluído de melhorias futuras, entre em contato em privacy@hablaflow.com e iremos removê-lo.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

  • Provedores de serviço: Incluindo processadores de pagamento (Stripe), serviços de autenticação (Supabase) e provedores de IA (OpenAI) que processam dados em nosso nome
  • Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
  • Transferências comerciais: Em conexão com uma fusão ou aquisição

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, autenticação segura e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados imprecisos
  • Excluir seus dados
  • Exportar seus dados
  • Optar por não participar de determinados processamentos
  • Retirar consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@hablaflow.com.

8. Retenção de dados

Mantemos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. O histórico de traduções é mantido por 2 anos, a menos que você solicite a exclusão antecipada. Após a exclusão da conta, podemos reter dados anonimizados para fins analíticos.

9. Privacidade de menores

O HablaFlow não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos dados de menores conscientemente. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

10. Transferências internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças importantes por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site.

12. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

HablaFlow LLC

E-mail: support@hablaflow.com