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Términos de servicio

Última actualización: 27 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar HablaFlow, aceptas estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podrás acceder al servicio.

2. Descripción del servicio

HablaFlow es una plataforma de inteligencia cultural impulsada por IA que soporta español mexicano, español peruano, español colombiano y portugués brasileño. El servicio incluye traducción de texto en 20 direcciones, entrada de voz, salida de voz nativa, selección de dialectos regionales a nivel de ciudad y funciones de personalización de tono.

3. Cuentas de usuario

Para usar HablaFlow, debes crear una cuenta. Eres responsable de:

  • Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Proporcionar información precisa y completa
  • Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado

4. Planes gratuitos y de pago

Free Plan

Los usuarios gratuitos reciben 10 traducciones por día. Las traducciones no utilizadas no se acumulan. El límite diario se reinicia a medianoche UTC.

HablaFlow Pro ($14.99/month)

Los suscriptores Pro reciben traducciones ilimitadas, procesamiento prioritario, opciones de voz avanzadas y acceso a funciones premium. Las suscripciones se facturan mensualmente y se renuevan automáticamente a menos que se cancelen.

5. Pagos y facturación

  • Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
  • Los precios están en USD a menos que se indique lo contrario
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen
  • Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período de facturación
  • Los reembolsos se proporcionan a nuestra discreción por problemas técnicos

6. Uso aceptable

Aceptas no usar HablaFlow para:

  • Traducir contenido ilegal, dañino u ofensivo
  • Violar leyes o regulaciones aplicables
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Intentar ingeniería inversa o extraer nuestros modelos de IA
  • Usar herramientas automatizadas para abusar del servicio
  • Compartir tu cuenta con otros
  • Eludir los límites de uso o las medidas de seguridad

7. Contenido del usuario

Eres responsable del texto, las imágenes, la voz y cualquier otro contenido que envíes a HablaFlow. No subas contenido para el que no tengas derecho de uso ni contenido que contenga información personal sensible, a menos que entiendas que puede ser procesado para prestar el servicio.

Procesamos las imágenes únicamente para extraer texto legible y proporcionar traducciones. No almacenamos intencionalmente las imágenes originales subidas después del procesamiento. El texto extraído y los resultados de traducción pueden guardarse en tu historial si has iniciado sesión.

8. Propiedad intelectual

HablaFlow y su contenido original, funciones y funcionalidades son propiedad de HablaFlow LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Arizona, y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Tus traducciones siguen siendo tu propiedad, pero nos otorgas una licencia para usar datos de traducción anonimizados para mejorar nuestro servicio.

9. Precisión de las traducciones y escaneos

Aunque nos esforzamos por ofrecer traducciones precisas, HablaFlow es un servicio impulsado por IA. Las traducciones y los resultados de escaneo pueden no ser siempre perfectos y no deben usarse como base para decisiones legales, médicas, de emergencia, de inmigración, financieras o críticas para la seguridad. Verifica siempre las traducciones importantes con una persona calificada antes de actuar en base a ellas. No somos responsables por daños resultantes de imprecisiones en las traducciones o escaneos.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener un 99.9% de disponibilidad pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento. Proporcionaremos aviso razonable para cambios significativos.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, HablaFlow no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios o ingresos, ya sean directos o indirectos, ni de pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a HablaFlow y sus directivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de tu uso del servicio o violación de estos términos.

13. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso, por conducta que consideremos que viola estos Términos o que es perjudicial para otros usuarios, nosotros o terceros. Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesará de inmediato.

14. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. Tu uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

15. Ley aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Arizona y Estados Unidos, sin importar disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado de Pinal, Arizona.

16. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos de servicio, contáctanos en:

HablaFlow LLC

Correo: support@hablaflow.com