Bienvenido a HablaFlow LLC ("HablaFlow", "nosotros" o "nuestro"), una compañía de responsabilidad limitada de Arizona. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de traducción.
Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico y la información de perfil que elijas proporcionar. Si te registras con Google, recibimos información básica de perfil de ese servicio.
Almacenamos tu historial de traducciones para mejorar nuestro servicio y darte acceso a traducciones anteriores. Esto incluye el texto fuente, el texto traducido, la configuración de tono y cualquier comentario o calificación que proporciones.
Para agilizar solicitudes comunes y reducir costos, también almacenamos el texto enviado y su traducción en una caché compartida, indexada únicamente por la redacción exacta, la dirección, el tono y la región solicitados — no por tu cuenta ni tu identidad. Si otro usuario envía después un texto idéntico con la misma configuración, nuestros servidores pueden devolver el resultado en caché en lugar de generar uno nuevo. Estos datos en caché se almacenan en nuestros servidores y solo son accesibles por nuestros propios sistemas internos mediante una clave privilegiada — nunca se exponen a través de la app a ti ni a ningún otro usuario. Las entradas en caché dejan de usarse después de 30 días.
Cuando usas la entrada de voz, tu audio se procesa para convertir voz a texto. No almacenamos grabaciones de audio sin procesar. La salida de voz generada puede almacenarse temporalmente en caché por razones de rendimiento y costo, y se elimina automáticamente después de 30 días.
Realtime Beta funciona de forma distinta a la entrada de voz estándar. Cuando lo usas, el audio de tu micrófono se transmite directamente desde tu navegador a nuestro proveedor de IA (OpenAI) mediante una conexión cifrada y temporal — no pasa por los servidores de HablaFlow ni se almacena en ellos. El único rol de nuestro servidor es emitir una credencial de conexión de corta duración antes de iniciar la sesión. La transcripción de texto de la conversación se envía por separado a nuestro servidor para verificar que los nombres y detalles clave se tradujeron correctamente; ese texto de transcripción actualmente no se guarda en tu historial.
Recopilamos información sobre cómo usas HablaFlow, incluyendo conteos de traducciones, uso de funciones y analíticas generales para mejorar nuestro servicio.
HablaFlow Scan permite a los usuarios tomar o subir imágenes que contengan texto legible, como menús, letreros, capturas de pantalla, etiquetas o notas de viaje. Las imágenes se usan únicamente para extraer texto y proporcionar traducciones.
No usamos las imágenes subidas para identificar a los usuarios. No vendemos las imágenes subidas. No almacenamos intencionalmente las imágenes originales subidas después del procesamiento, a menos que una función futura indique claramente lo contrario.
El texto extraído puede ser procesado por nuestros proveedores de servicios de IA para generar texto detectado, traducciones, explicaciones y funciones lingüísticas relacionadas. Los resultados de traducción, el texto detectado, el idioma de origen/destino, el tono y los metadatos relacionados pueden guardarse en tu historial si has iniciado sesión.
El Análisis del mensaje examina la redacción del texto que envías para esta función — incluido un mensaje que otra persona te haya enviado, si decides pegarlo para analizarlo — comparando el tono, la claridad y (una vez traducido) cómo pudo haber cambiado el significado la traducción. Ese texto se envía a nuestro proveedor de IA para su análisis y no se guarda más allá de generar el resultado.
HablaFlow usa IA para proporcionar traducciones y mejorar continuamente. Tus comentarios y calificaciones nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Usamos datos anonimizados y agregados para refinar traducciones futuras. Los comentarios aprobados pueden influir en cómo redactamos traducciones para prompts similares. Si deseas que tu feedback sea excluido de mejoras futuras, contáctanos en privacy@hablaflow.com y lo eliminaremos.
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, autenticación segura y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@hablaflow.com.
Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. El historial de traducciones se mantiene por 2 años a menos que solicites una eliminación anticipada. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos permanentemente tu contenido personal, incluido el historial de traducciones y cualquier texto vinculado a los comentarios que hayas enviado; podemos conservar señales agregadas y no identificables (como calificaciones o categorías generales de calidad) que no puedan vincularse razonablemente contigo, con fines de mejora del producto.
HablaFlow no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos.
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al tuyo. Aseguramos que existan las salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:
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Correo: support@hablaflow.com